ご利用ガイド
お支払い方法について
- クレジットカード決済
- VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。手数料がかからず、すぐに発送させて頂けますので到着も早いです。
- 代金引換(佐川急便Eコレクト)
- ご注文後発送の手配させて頂きます。商品到着後、商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払い下さい。到着後に支払いができますので安心してご購入頂けます。佐川急便のEコレクトで、クレジットやその他のお支払いもその場で可能です。
- コンビニエンスストア
- セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートで払い込みすることができます。弊社提携の決済会社イプシロンよりお客様に払込票(払込番号)のURLをメールにてご連絡致しますので印刷もしくはメモにて番号を持って、各コンビニにて払い込みをお願いいたします。ご入金確認後、配送させて頂きます。
- 銀行振り込み(三井住友銀行)
- ご注文後、自動配信メールにて入金先のご案内をさせて頂きます。日祝を除く平日5営業日にご入金確認出来次第発送の手配させていただきます。申し訳ありませんが、銀行振込の方は希望日時での配送は設定できません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
配送料金について
- 梱包単位ごとに送料がかかります
-
1万円以上お買い求めで送料無料。
※冷蔵配送（生鮮かぼちゃ）は対象外です地域 1梱包あたりの
配送料金（税込）北海道 1,500円 北東北 青森、岩手、秋田 1,350円 南東北 宮城、山形、福島 1,350円 関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 1,250円 信越 新潟、長野 1,250円 北陸・東海 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重 1,250円 関西 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 1,250円 中国 岡山、広島、鳥取、島根、山口 1,250円 九州、四国 1,250円 沖縄（※） 2,200円 ※ 消費税込み。
※ 1梱包ごとに送料がかかります。
※ 1梱包に収まる場合は、複数の商品でも1梱包分の費用でご注文いただけます。
※ 沖縄県への配送費用はご注文後、別途計算のうえ、ご連絡いたします。
※ 離島及び一部地域については別途実費をご負担いただきます。 - 栗マロンかぼちゃのキャラメリゼスコーン
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 4個入り 0.08 8個入り 0.16 - 栗マロンかぼちゃの生チョコブラウニー
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 5個セット 0.08 - 栗マロンかぼちゃのチーズケーキ
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 スティック5本 0.08 ホール 0.08 - 栗マロンかぼちゃプリンのジェラート
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 3個セット 0.08 6個セット 0.16 - 栗マロンかぼちゃのポタージュ
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 3個セット 0.1 6個セット 0.2 - 栗マロンかぼちゃのバタークッキー
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 300g 0.08 6パック 0.16 15パック 0.7 - 冷凍 栗マロンかぼちゃ
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 3パック 0.25 5パック 0.50 20パック 送料無料 - 栗マロンかぼちゃの無添加ジャム
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冷蔵クール便 数量1あたりの容積 1本 0.25 2本 0.25 ジャム＋クッキーセット 0.25 - 栗マロンジェラート
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 6個入 0.17 12個入 0.33 24個入 0.66 - 無添加 栗マロンかぼちゃペースト
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 100g 5個パック 0.1 1kg 1パック 0.2 1パック 1.0 15パック 送料無料 - 栗マロンかぼちゃのグラタン
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 1個 0.08 3個 0.25 - 栗マロンかぼちゃのフィナンシェ
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冷凍クール便 数量1あたりの容積 1個 0.08 - 栗マロンかぼちゃのパン
-
冷凍クール便 数量1あたりの容積 5個セット 0.10 10個セット 0.20 - 栗マロンかぼちゃのコロッケ
-
冷凍クール便 数量1あたりの容積 7個セット 0.08 14個セット 0.167 - 栗マロン・栗まろーね
-
冷蔵クール便 数量1あたりの容積 1個入 1 2個入 1 3個入 1 10kg 送料無料 - ■送料計算の例(1)
- ・冷凍栗マロンかぼちゃ500g 3パック×1
・栗マロンかぼちゃペースト 5個パック×1
をご注文の場合、
冷凍 0.5 + 0.1 = 0.6となり、1以下ですので1梱包分の料金となります。 - ■送料計算の例(2)
- ・冷凍栗マロンかぼちゃ500g 5パック×2
・栗マロンかぼちゃペースト 5個パック×1
をご注文の場合、
冷凍 0.5 × 2 + 0.1 = 1.1となり、1を超え2以下ですので、2梱包分の料金となります。 - ■送料計算の例(3)
- ・栗マロンかぼちゃ1個入×1
・栗マロンかぼちゃペースト 5個パック×1
をご注文の場合、
冷蔵1、冷凍0.1 でそれぞれ1以下ですので、2梱包分の料金となります。
※冷蔵商品と冷凍商品は同梱することができません
お届け日数について
ご注文頂いた商品は神戸市より発送となります。お届けまでの目安は下記をご覧下さい。
| 北海道 | 東北 | 北陸 | 関東 | 中部 | 近畿 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域 | 北海道 | 青森県 | 富山県 | 茨城県 | 静岡県 | 滋賀県 | 鳥取県 | 徳島県 | 福岡県 | 宮崎県 | 沖縄県 |
| 秋田県 | 石川県 | 栃木県 | 岐阜県 | 京都府 | 岡山県 | 香川県 | 佐賀県 | 鹿児島県 | |||
| 岩手県 | 福井県 | 群馬県 | 愛知県 | 兵庫県 | 山口県 | 愛媛県 | 長崎県 | ||||
| 宮城県 | 新潟県 | 埼玉県 | 三重県 | 大阪府 | 広島県 | 高知県 | 熊本県 | ||||
| 福島県 | 千葉県 | 長野県 | 奈良県 | 島根県 | 大分県 | ||||||
| 山形県 | |||||||||||
| 配送日数 | 2～3日 | 2～3日 | 1～2日 | 2～3日 | 1～2日 | ||||||
一部地域・離島については到着日が異なる場合がございます。あくまで目安としてご覧下さい。
万一の交通事情等によりご希望のお届け日時に添えない場合もございますので予めご了承下さいませ。
ギフトについて
- ギフトボックス（無料）
- 1個入り・2個入り・3個入りでお送りする栗マロンにオリジナルデザインの外装箱を使っております。そのままで贈り物にも使っていただけます。ただし4～6玉10KG入に関してはサービス特価として外装箱はございません。
- 熨斗について
- 外装箱の仕様上、短冊型のみの対応とさせていただきます。ご希望の方はご注文フォームより選択してください。
- 1個入り
- 2個入り
- 3個入り
※ 1・2・3個入りはデザイン外装箱になります。
- 4～6玉10KG入
※ 4～6玉10KG入はデザイン外装箱ではなく上写真の箱となります。
外装箱入りのものは、配送時にラッピングが汚れないようにダンボールを巻いた上から配送伝票を貼らせて頂きます。贈り物を送られる時も安心して頂けるかと思います。 パンフレットとお知らせを同梱いたします。
ギフト指定のない場合はこちらの状態で送らせて頂きます。
- 1個入り
ご注文キャンセルについて
- 配送前のキャンセルについて
- 既にご入金、クレジット等の決済完了後に関しましては、配送前の場合は商品代金をご返金させて頂きます。
- 代引きにて配送後の場合
- キャンセル及びお客様のご都合による受け取り拒否については返品扱いとさせて頂きますが、配送後の場合は往復の配送料をご請求させて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
※ 行き違いによりキャンセルを承った後でも、出荷完了のお知らせメールが送信されてしまう場合がございます。
予めご了承ください。
商品の交換・返品について
- ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合
- 代替品もしくはご返金させて頂きます。商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
青果物ですのでお客様に商品到着後の時間の経過や保存に問題があると返品をお受けできない場合がありますのでご了承ください。※代替品がない場合は、誠に恐れ入りますがご返金とさせて頂きます。
※不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、往復の送料・代引手数料・クール配送料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社にて負担させて頂きます。 - 次の場合は返品ができません
- ・商品発送から７日以上経過した場合
・店頭でお買い上げ頂いた商品
ご返品に伴う返金について
- クレジットカード・その他決済方法で購入の場合
- 決済された内容のキャンセル処理もしくは、銀行振込か現金書留で返金させていただきます。現金、書留でのご返金の場合は、カード会社からのご請求に商品代金が含まれて請求となりますのでご注意ください。
- 代金引換でご購入の場合
- 商品ご購入時にお伺いしておりますご住所へ現金書留か、ご指定の銀行に商品代金を振込返金させて頂きます。ご返金は返品となる商品が出荷元にて確認後、1週間以内に着金するよう手配いたします。